هذه الصفحة تُعلمك بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدمتنا والخيارات التي ربطتها بتلك البيانات، وهنا تتم إدارة سياسة الخصوصية الخاصة بـنا
جمع واستخدام البيانات
نقوم بجمع مختلف الأنواع من البيانات والمعلومات لأغراض متعددة، وذلك لنمنحك أجود “خدمة” لدينا.
أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
بيانات شخصية
حين تستخدم “الخدمة” التي نوفرها، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة، التي تساعدنا في الوصول إليك والتعرف عليك (بياناتك الشخصية)، قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
عنوان البريد الإلكتروني.
الاسم واسم العائلة.
رقم الهاتف.
المنطقة الإدارية، المدينةـ المحافظة، الإمارة، الأمانة، أو المنطقة المحلية.
بيانات الاستخدام
معلومات الوسائط (صور ومقاطع فيديو على جهازك). يمكننا الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو الموجودة في معرض جهازك أو عبر كاميرا جهازك، بعد السماح وأخذ الإذن من طرفك.
على سبيل المثال، إذا اخترت تحديث صورة ملفك الشخصي، فسنطلب إذنك إذا اخترت تحميل صورة غلاف لملفك الشخصي. نصل إلى هذه المعلومات المخزنة في معرض أجهزتك أو نطلب استخدام كاميرا جهازك لالتقاط صورة يتم تحميلها لتلبية طلبك. لا يمنعك اختيار عدم مشاركة صور جهازك أو منحنا إمكانية الوصول إلى كاميرا جهازك من استخدام تطبيقنا، مع المثال أعلاه، لا يزال بإمكانك الاستمتاع بالتطبيق.
قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى “الخدمة” واستخدامها (بيانات الاستخدام). ويمكن أن تتضمن بيانات الاستخدام هذه وقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومُعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى من هذا القبيل.
بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن مُعرفًا فريدًا ويكون مجهول الهوية. أما تقنيات التتبع المستخدمة فهي إشارات ويب وكلمات دلالية ونصوص برمجية، بهدف جمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها. ومع ذلك، إن كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الجزئيات من الخدمات التي نوفرها. أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة، التي نستخدمها لتشغيل خدمتنا.
2. تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية ليتم التذكير بتفضيلاتك والاعدادات المختلفة.
3. ملفات تعريف الارتباط الأمنية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض أمن وحماية المعلومات.
استخدام البيانات
يستخدم مجموعة سلام البيطرية البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
لتوفير وصيانة “الخدمة “.
لإعلامك عن التغييرات التي تطرأ على “الخدمة”.
للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة لدينا، في الوقت الذي تختار القيام بذلك.
لتوفير رعاية العملاء وإمدادهم بالدعم المطلوب.
لتوفير معلومات قيمة و إمداد العملاء بالتحليل الواضح حتى نتمكن من تحسين “الخدمة”.
لمراقبة استخدام “الخدمة”.
للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، (بما في ذلك البيانات الشخصية) إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج المنطقة الإدارية، المدينةـ المحافظة، الإمارة، الأمانة، أو المنطقة المحلية التي تتواجد فيها. أما إن كنتَ متواجدًا خارج المملكة العربية السعودية واخترت تقديم معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، (بما في ذلك البيانات الشخصية) إلى المملكة العربية السعودية ومعالجتها هناك. إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، وهي تمثل موافقتك على هذا النقل. سيتخذ تطبيق مجموعة سلام البيطرية جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول، لضمان معالجة بياناتك بأمان، ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد، ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها، بما في ذلك أمن البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.
الكشف عن البيانات
المتطلبات القانونية
قد يكشف تطبيق مجموعة سلام البيطرية عن بياناتك الشخصية، على افتراض حَسن بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:
الامتثال لالتزام قانوني.
لحماية حقوق أو ملكية تطبيق مجموعة سلام البيطرية والدفاع عنها.
لمنع أو التحقيق في الأخطاء المحتملة فيما يتعلق بالخدمة.
لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
للحماية من المسؤولية القانونية.
أمن البيانات
إن أمان بياناتك أمرٌ في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة إرسال أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة 100%. وبالرغم من عدم الضمان المطلق لحماية البيانات، إلا أننا نسعى جاهدين لاستخدام أفضل الوسائل المقبولة تجاريًا، وذلك للحفاظ بياناتك الشخصية وحمايتها.
فريق الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل الخدمة لدينا (مقدمو الخدمة)، أو لتقديم الخدمة بالنيابة عنا، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استعمال خدماتنا. إن لهذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء المهام نيابةً عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها، أو استخدامها لأي غرض آخر.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، سنقوم بإعلامك بأي تغييرات تطرأ، عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. وسنخبرك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار بارز على صفحات “الخدمة” لدينا، وذلك قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول. وسنقوم بتحديث “تاريخ الصلاحية” في أعلى هذه الصفحة (صفحة سياسة الخصوصية). وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات قد تحدث. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
